又到年末，除了购物历史记录与消费明细账单之外，各个实体与电子会员卡中所积攒下来的积分，也见证了一年下来消费的种种。这种消费可得积分的模式，是企业商家在推出会员制服务时，普遍会同时采用的策略。通过商家自有的会员系统，每次消费按照金额获取一定的消费积分，再通过积分享受一定程度的消费优惠或实物兑换，是最为常见的方式。作为扎根下沉市场、走大众化消费路线的茶饮品牌，冰雪时光也不例外，早早地便在小程序中上线了会员积分系统。本月，为回馈今年一年当中忠实消费者的支持，冰雪时光以会员积分为基底，推出了积分抵现活动，为“冰粉儿”们送去年终的一份贴心福利。

“一方面，是要激励我们的老客户多多使用积攒下来的积分，在下单时进行抵现，以优惠的价格让大家在这个冬季里畅饮温暖与美味;另一方面，这也是帮助门店引流，加强品牌忠实客群与品牌门店间的联系，加深顾客对于门店的记忆与印象，提高顾客的到店下单频次。通过这种方式，我们希望能让顾客得到实惠，也让门店收获老主顾。”负责冰雪时光此次活动策划的李女士介绍道，“当然，也是到了年末嘛，给顾客提供优惠，让他们能够畅享喜欢的奶茶类饮料，也是品牌对岁尾忙碌的人们的一份慰藉的心意。”

早在企业小程序正式上线的时候，冰雪时光就同步推出了会员积分制度，并且快速实现了全店覆盖与平稳运行。此次积分抵现活动将从12月月初持续到月末，顾客在付款时可使用积分抵扣订单金额，每30 积分可抵扣 1 元钱，最多可抵扣订单金额的20%，抵扣金额上限最多为5 元。

对于饮食类行业而言，如何积极回馈一直陪伴品牌成长、对品牌销售有着巨大贡献的忠实顾客，提升顾客对品牌的好感度，让他们能够与品牌联系更加紧密，是企业发展基本盘建设的必经之路。会员积分体系与其所能提供的各项福利，便是达成此目的的一剂良方。据悉，在年末积分抵现活动结束后，冰雪时光将在新的一年里，继续强化品牌会员活动的内容，增加随等级提升的福利加码、使用积分参与的在线有奖小游戏、会员生日赠礼等等项目，进一步为冰雪时光的老客户们提供优质饮品、贴心服务与明白实惠。

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关键词： 年终 福利 冰雪