为深入践行金融工作的政治性、人民性，持续完善金融知识教育宣传长效机制，切实提升社会公众金融素养和风险防范能力，华夏银行信用卡中心深入社区、企业等基层一线，面向老年群体与新就业群体开展金融知识普及活动，用接地气的方式守护百姓钱袋子。

银发课堂进社区：拆解骗局，守住养老钱

在北京市石景山区双锦园社区，一场专门为老年人准备的金融防骗课热闹开讲。针对老年人智能设备操作不熟、对新型诈骗手段识别能力偏弱的特点，工作人员重点讲解了AI换脸、虚假视频通话、以房养老、保健品返利等高发骗局。活动现场，工作人员通过情景模拟还原骗局全过程：“如果有人用您家人的脸和声音跟您视频，让您转账，您该怎么办？”手把手教老人识别破绽、果断挂断、电话核实。同时，工作人员还向老年人发放了专属宣传折页，帮助老年人更直观地掌握防骗要点。

活动还特邀石景山区民警结合近期刷单返利诈骗、以给子女介绍工作为由骗取钱财等典型诈骗案例进行深度剖析，进一步提升老年人识诈防诈能力与应对技巧。

新市民课堂进门店：送上指南，护好新就业

在北京市西城区飞雨言美容美发店，华夏银行信用卡中心工作人员利用店员轮休和等候顾客时间，开展十分钟金融微课堂。工作人员用大白话讲解“低息快贷”陷阱、“代理理赔”套路、非法网贷等真实案例，帮助新就业群体守好辛苦钱。“网上说代理退保、代理维权能帮忙拿回钱，靠谱吗？”面对店员们的提问，工作人员逐一拆解非法代理维权背后的“黑灰产”套路，提醒大家不仅拿不回钱，还可能面临信息泄露、信用受损甚至法律责任。活动现场还普及了官方投诉渠道、调解、仲裁等正当维权途径，引导大家理性维权、依法维权。

此外，工作人员重点强调了个人信息保护的重要性，提醒大家不随意泄露银行卡号、身份证号码、验证码，不点击陌生链接，防范金融诈骗和账户盗刷。

金融知识零距离：筑牢防线，守护权益不止步

一场微课堂，几张宣传折页，几句大白话——华夏银行信用卡中心用最朴素的方式，把金融知识送到百姓身边。未来，华夏银行信用卡中心将持续深入基层，用专业与温情守护每一位金融消费者，助力营造健康有序的金融消费环境。

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