KOC是“从流量经济到用户运营”的转换的关键链条
最近,互联网、营销圈子里有一个概念突然火了,那就是KOC(关键意见消费者)。
这个词冒出来后,一下子就点燃了整个行业的火药桶,来自于互联网、营销圈的各路大神,开始庖丁解牛式的解读。看好者认为,这是未来发展的趋势,能带货、也能影响消费决策的KOC有望崛起,为品牌主开辟新路径;看衰者则认为,这不过是KOL的衍生词汇,概念和噱头的成分更大,无非是KOC想上位的托词,或者是没预算的品牌主抛出来的障眼法。
实则不然。
KOC并不是突然间就火起来了,背后有趋势的推波助澜。实际上,KOC并非是简单的划分,比如KOL偏重品牌营销,KOC距离产品和交易更近,所以后者是影响消费决策的关键节点。再如,KOC是影响力小一些的KOL,KOC是内容电商、直播带货中的达人。抑或是,KOL过时了,KOC将取而代之。
其实,这些观点都没有错,但也不完全正确。就像盲人摸象一样,面对KOC这个概念,大部分人感知到的可能仅仅是其的冰山一角。而只有放在更大的棋盘中,去窥探和考量KOC的价值,才能发现更多的机会。
众所周知,互联网已经过了人口和流量的增量红利期,拉新获客的成本抬高,新增注意力面临枯竭。于是乎,私域流量、私域服务的概念开始出现,并成为营销界和品牌主眼里的机会所在。其实,KOC与私域流量、用户运营有着莫大的关系。也可以说,KOC是实现用户运营的关键一环,也承担着从品牌曝光到品牌信任度提升的角色。
如果说当下的商业正经历着“从流量经济到用户运营”的转换,品牌数字化不可逆地持续进化,那么,KOC就是这一过程中的关键链条。但KOC的横空出世,企业应该从中汲取哪些营养呢?
2019年10月31日,由金网奖主办、中欧营销学会协办的2019营销科技领航者峰会将在北京四季酒店举办,峰会主题为“三生万物”,站在数字商业的大局下,设置了趋势.洞察、场景.裂变、品牌.数字化、数据.运营四大内容板块,来自于最前沿的思想家与企业的实战家,将从四大维度把脉数字商业,解读私域流量与用户运营之道,KOC也会是重点探讨方向。
此外,峰会在核心话题设置上,也从创新、商业的认知、品牌数字化、MarTech技术理念三大话题入手,打开未来商业之门。
创新.商业
消费与服务升级,5G、IoT、AI新技术的应用,催生了创新业务、商业模式,带来了全新的商业认知与思维,如何构建新增长模型,正牵一发而动全身。
品牌.数字化
直播、短视频等线上线下多场景的出现,从获客到沟通,品牌价值不仅仅反应在销量上。旧有品牌的进化,新生品牌的构建,品牌数字化将是不可逆的过程,方法、体系、数字资产成为新课题。
MarTech.应用
MarTech是指导品牌完成数字化升级的方法及工具,数据化是核心驱动,实现了从流量运营到用户运营的转变,从内容创意到转化、用户运营、销售、服务的全链路覆盖,私域流量、私域服务的兴起,组织结构的重塑,将推动更多企业完成关键跃迁。
此次峰会上,有来自于百度、阿里妈妈、360公司、搜狗、美团点评、快手等数十家主流互联网头部企业,以及蒙牛、周生生、洽洽食品、青岛啤酒等品牌主一道,将共话三大互动话题,全面解构数字商业、数字经济的未来。
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