近日，部分电商平台线上售卖处方药的事件引起社会广泛关注。

记者了解到，根据《药品流通监督管理办法》规定,药品生产、经营企业不得采用邮售、互联网交易等方式直接向公众销售处方药,违者将处以销售药品货值金额2倍以下的罚款,但最高不超过3万元。

违规成本低与医药市场的庞大形成了鲜明对比,违规销售处方药的现象层出不穷。为了进一步了解违规销售处方药的市场,《法制日报》记者展开了调查。

网店客服称可隐蔽发货

近日,记者在一家电商平台上找到一家名为“××大药房旗舰店”的网店,记者告诉商家想要购买一些处方药,但没有处方。

这家店铺的客服回复称:“根据国家规定,处方药需做处方登记,请您提供患者的姓名、年龄以及症状。提供上述信息后,先提交预订单,之后等待审核即可。”

随后,记者询问:“谁来审核?时间久不久?”对方回答:“门店审核,审核通过后,门店将直接发货。”

对方告诉记者,订单审核通过后,货品将不会出现在“待发货”行列中,交易会显示为关闭的状态,但是会按时发货。

客服人员告诉记者,发货后,配送单号会以“物流短信”的形式发送至收货人的手机上,收货人可通过单号查询物流信息。药品到达目的地后,快递员直接选择代签收,然后联系收货人,采用“货到付款”方式。

为了让记者放心,对方还告诉记者:“一切都是保密配送,包裹上完全不会出现产品信息,快递单上不会出现药品名称等敏感字眼。”

当记者问及药品如何包装才能逃过监管,对方迅速警觉道,“我们只提供产品展示,不是销售”。

记者同时发现,在此平台上,销售处方药的商家不在少数。记者在调查中得知,当面临患者没有处方的情况时,网店客服大多“贴心”提醒,“如您没有处方单,您也可以先下单,我们会安排专业医师为您先配药,如有其他问题,医师会联系您”。甚至有部分商家只要求提供身份证号码即可,可直接提交订单。

网上药店售前无需处方

之后,记者在搜索引擎中输入某处方药名称,进入页面排名第一的某网上药店。记者点开网页打开咨询窗口时,网站自动提醒“当前咨询人数过多,要求提供联系方式,随后会有专业医师提供服务”。

记者留下联系方式之后,一个名为“王药师”的QQ号与记者联系,“您目前的症状是什么呢?我是专业的医生”。

在记者告知虚拟的姓名、年龄和症状之后,对方只字未提出具医师处方,仅要求记者提供收货信息、付款方式、产品数量与产品名称,以便做相应的门店审核,并强调“这是国家要求的审核,确保用药是否安全”。

记者询问审核是否能够通过,对方告诉记者“正常情况下审核是可以通过的”,并向记者保证“您提供收货信息,我帮您下单。下单了您就能收到药品,收不到您可以直接找我”。

记者问及服用药品后出现不良反应怎么办?“王药师”立即回应说:“不良反应是有的,任何西药都有不良反应存在,但不是每一个人服用后都有不良反应,具体看您个人对药物吸收的情况。药品的说明书上都有写,可以查看。”

低价出售药品可代开处方

记者了解到,在QQ群也有处方药售卖。记者在QQ群检索中输入“处方药”,出现大量“批发零售”处方药的QQ群,随后记者进入名为“处方药”的群中,并与声称“低价出售大量处方药”的卖家取得联系。

记者称需要抗抑郁、有镇静功效的艾司唑仑片,对方立即展示了药品图片,“一瓶100粒,信谊产的”。

记者在网上搜索了解到,艾司唑仑片市场价为一瓶70元至80元不等,且净含量远远少于对方提供的产品,但对方报价仅为“每瓶50”。

面对记者对药品是否造假的质疑,对方称,“肯定是真的,来我这儿买的人很多,医院不好开,都在这儿买”。据悉,艾司唑仑片曾被世界卫生组织国际癌症研究机构列为3类致癌物清单之一。

“一次买的量到100瓶以上,能有优惠。”对方一次性附上手中所有的药品价格清单,“阿普唑仑(抗抑郁、镇静药)50、杜冷丁(镇痛药)150、艾司唑仑片50、地西泮(催眠)50、力月西(麻醉药)220、氯硝西泮(抗癫痫)60、曲马多(镇痛药)35、三唑仑(麻醉药)280”。

上述药品价格远比市面上流通价要低,在与记者聊天中,对方还大方地提供了优惠价,“力月西都按箱卖,一箱100盒,一共1万6。杜冷丁每个月要的人多,一个月只能给30盒。三唑仑100盒2万”。

随后,记者要求对方展示药品图片,对方称“加微信后才能看图”。在记者添加了对方的微信号之后,对方告诉记者,“留地址付款就可以了,微信和银行转账都可以”。

根据《快递市场管理办法》规定,力月西作为麻醉药物属于禁止寄递的物品之列。药品又是如何神不知鬼不觉地到达买主手中?对方告诉记者,“都是熟人,不会开箱检查的,用其他东西伪装一下,不破坏原包装,有办法的”。

记者还发现,这一QQ群中部分人员能够提供代开处方单的服务。代开处方人员要求记者提供“药物名称、姓名、年龄、性别”。“处方单不论内容一律20元一张,微信付款”。

记者要求对方出具以往开的处方单,对方回复“不付款怎么开”?随后,对方将记者拉黑。(记者 韩丹东)

关键词： 网店 擦边球 处方药