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中国银行保险报网讯 （记者 姚慧）

近期，受台风影响，多地发生强降雨，防汛形势严峻，聊城辖区7月底受台风“杜苏芮”影响，遭受短期强降雨天气；8月6日凌晨，德州平原县发生5.5级地震，辖区震感强烈。国家金融监督管理总局聊城监管分局践行为民监管理念，大力督促辖区财险公司广泛推广企财险、家财险等险种，至2023年6月末，辖区企财险承保1276家，提供风险保障金额706.21亿元；家财险承保14.98家，提供风险保障金额4411.26亿元，为辖区内企业、家庭的财产安全提供充分的保险保障支撑。

灾情发生后，该分局下发《关于切实做好灾情应对和保险服务工作的通知》，按照“程序要简、赔付要快、服务要专”的工作标准，统筹指导辖区财险公司迅速反应，立即开展防灾减灾和保险服务工作。一是加强组织领导，事前做好预防。分局指导辖区财险公司落实风险减量服务要求，加强事前预防准备工作。如，中华财险针对10家生产企业开展汛期专项排查，包含2家养殖企业、4家生产制造业、2家批发零售业、2家化工行业，针对排查出的风险点，协助企业在第一时间进行相应的整改；太平洋产险建立台风应急工作机制，积极开展应灾布局，组织业务人员对重点企业、重点区域、重点地段、做好精准风险排查，共计排查125家企业，推动整改安全隐患200余处。二是发挥行业优势，事中迅速响应。分局督促辖区财险公司发挥行业优势，加快应急响应，及时处理因台风、地震出险的案件。如，平安产险在台风“杜苏芮”期间，共接到6笔暴雨房屋受灾报案，公司立刻进行实地查勘，测算损失，制订赔付方案，同时做好受灾群众的心理疏导，加快理赔进度处理；永诚财险在8月6日地震发生后，第一时间联系距离震中较近的高唐县查勘人员，密切关注地震及次生灾害案件，秉持“特事特办，急事急办”的原则，保障案件的顺利处理。三是注重服务质量，事后及时理赔。

分局要求辖区财险公司注重保险服务质量，简化理赔服务流程，提高理赔效率。亚太财险高度重视地震灾害报案案件，尤其是凌晨震后撤离过程中发生的车辆碰撞、倾覆等案件，做到快速定损，及时处理；安盛天平于7月底接到2起车险水淹案件，迅速将车辆救援至维修点进行维修，并对标的进行打包定损，最大程度保障客户利益。

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