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入夏以来，本地气温节节攀升，梅州移动人不惧“烤验”，“汗卫”岗位阵地，开展防汛演练、通信保障、心级服务、志愿守护……时刻在线守卫广大群众便捷、有序的高品质信息化生活，护航客都人民安心、舒畅度夏。

闻“汛”而动，组织开展防汛应急实战演练

为更好地应对可能出现的暴雨洪涝、台风灾害，汛期以来，梅州移动未雨绸缪，多次组织开展防汛应急实战演练。近日，演练模拟受台风影响，梅州市五华县梅林镇基站市电输入中断，导致党政机关通信受阻；同时，一镇停电严重，区域快速调度保障队伍进行发电保障。演练中，移动保障队伍沟通机制顺畅，响应速度快，在60分钟内成功开通“KA卫星包+大功率皮基站”，并完成信号测试任务。

文旅“火出圈”，全力做好暑期专项通信保障

进入暑期以来，各景点人潮涌动，旅游成为消费领域的一大亮点，热门商圈涌现出许多“火出圈”的精彩夜市，成为人们打卡的新网红景点，同时也带来了巨量的话务量和数据流量冲击。为保障摊主、游客能够快速地使用网络收付款、直播分享，梅州移动前后台联动，对重要场景、保障区域进行重点监控，着力提供优质的网络，为梅城“夜经济”、游客齐欢乐助力。目前，梅州移动保障人员已完成近300个小区扩容调整，并对梅州全市60个景点开展健康巡检及隐患排查工作。

不畏酷暑，开展“抢收农作解民忧”志愿服务

近期，持续高温和暴雨交替，严重影响蔬果农作的成长和采收。清晨六点，梅州移动志愿者驱车赶往梅州市梅江区西阳镇留守家庭，与农户一同深入田间地头抢收农作。同时，志愿者队伍深入走访梅州市梅江区西阳镇罗乐村等地，开展“关爱留守儿童 普及防溺水知识”主题宣传活动，用安全教育宣讲守护山区留守儿童成长。

战酷暑、心级服务“不停歇”，梅州移动人表示将继续落实“客户为根、服务为本”理念，践行“心级服务”承诺，用心用情解决客户身边事、心头事，切实让广大群众享受到移动服务给生活带来的各种便利。(温竹兰 陈晓)

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