“解诉求、有服务”是“一网统管”工作的一项重要目标，为使市民群众更好地了解政府如何运用信息传递来实现政民互动、政民互通和如何运用“一张网”来实现城市精细化管理，长寿路街道于8月4日开展政府开放活动，邀请市民代表赴街道城市运行管理中心参加活动。

活动现场

【资料图】

活动现场通过参观和讲解，使市民代表对“一网统管”城市运行的基本逻辑和运作模式有更直观、深入的体验和了解，从而更好地拓宽政民互动渠道，不断地提高本街道政府信息透明度。

下面，一起去活动现场看看吧。

第一视角了解“一网统管”

城运中心的工作人员向市民代表们介绍了“一网统管”的定义、目标、运行的基本逻辑和运作模式，并将“一网统管”平台的第一视角呈现在市民代表们的面前。

活动现场

“一网统管”顾名思义即用一张技术网对辖区主要运行职能进行统一管理和保障。其是在开展城市综合管理服务平台建设和联网工作的基础上建设和推动的城市运行管理服务综合平台系统。

“一网统管”以物联网、大数据、人工智能等前沿技术为支撑，整合城市运行管理服务相关信息系统，以此来加强对城市运行管理服务状况的实时监测、动态分析、统筹协调、指挥监督和综合评价。街镇的“一网统管”平台设立在城运中心内，在街镇层面，这一平台通过各类技术应用和智能化应用开展辅助、配合和保障街道各职能部门工作的开展，从而更有效地互联互通、为民办事、高效处置。

街道自建平台应用场景操作演示

演示自建平台应用场景

城运中心的工作人员通过演示和介绍关爱群体管理系统、小区垃圾分类智联感知可视化及智能安防系统三大模块的工作方式，结合对生动、真实工作案例的讲解，让市民代表们进一步了解了“一网统管”如何让城市管理变得更“聪明”、如何让居民生活变得更便捷安全、政府是如何使分散的治理力量变得高效协同。

“12345”热线平台工作全流程介绍

工作人员近距离向市民代表们介绍了街道“12345”政务服务便民热线的工作状态，让他们深度了解政府工作流程、知晓政府工作人员在工作中遇到的困难和解决问题的方式，从而摒弃原先固化的、先入为主的看法。

活动现场

同时，让市民代表们真切体会到了政府工作也需要结合群众力量来实现政府和居民对城市治理的共建、共治、共享。

参观结束后，市民代表纷纷感叹“一网统管”平台对他们生活保障和服务的覆盖面之广、精细化程度之深，并对政府开放月的活动表示认可，期待着能够参与更多的开放活动。

“一网统管”的建设和发展体现了城市治理能力现代化的水平。政府开放月活动集中围绕公众广泛关注的领域，内容的安排也是便于市民群众能够短时间、近距离、沉浸式了解政府工作，接下来，长寿路街道将在不断探索和改进中提升政务服务水平，从而进一步提高市民群众的满意度。

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