河南经济报记者 杨磊 通讯员 范昊兰

2023年以来，中国民生银行郑州分行机构业务发展坚守总行战略定位，发挥负债压舱作用及生态连接作用，以财政端链式营销、生态圈开发为核心，构建五大发展框架，稳步做强做大机构业务，助力分行机构业务全面提升。

(相关资料图)

坚持三个理念

坚持“大机构”发展理念。围绕机构客户所有的服务需求提供全方位的金融服务，构建和推动“全客户覆盖、全产品营销、全流程服务、全方位管理、全系统联动”的机构业务营销管理模式。

坚持“客户为中心”的营销理念。在机构业务营销中坚持以客户为中心，以满足和开发机构客户的金融需求为出发点，以拓展机构客户营销服务领域为基础，实现机构业务联动链条及细分行业全面发展的工作目标。

坚持“讲合规、守底线”的经营理念。机构客群的规范性特征，对机构业务的合规性提出更高要求。强化机构业务合规建设，严守法律法规、行内制度、管理要求、职业操守等合规底线，在业务开展与申报的同时，把防范业务风险和稳健经营放在更重要的位置。

完善机制建设，为长效化发展提供制度保障

今年以来，分行机构业务实现从分散化到系统化管理的转变，进一步优化系统及平台项目的全寿命管理机制，涵盖项目运行全流程，提升平台、系统搭建效率，由以往重视单次投入转变为进一步参与客户资金循环，加强围绕行业支出端的服务延伸，为机构业务银政、银企合作提供系统平台搭建支持，有效助力分行业务发展。

转变推动方式，提升客群管理精细化水平

今年以来，分行机构业务实现由粗放式推动向精准化推动转变。实行全行业市场调研，根据各行业客群的不同特征，强化各客群的差异化支持，如财政社保、政府保险资质与平台并重，教育医疗、文体广电平台切入为主等，进一步有效配置营销资源、提升营销效率。对地方专项债链式开发、省级预算单位开户、教育医疗行业突破等重点领域，摸清底细，看清方向，扫清障碍，落地到具体客户、落地到具体项目，为重点业务推动精准“滴灌”，逐步实现机构客群精细化管理。

优化业务结构，从行业高度集中到全面化发展

今年以来，分行机构业务积极完善机构业务资格，由以往的被动获取转变为主动出击，拓宽资格体系，填补行业资格空白，为有效带动客户数及存款规模的增长铺平道路，目前行业资质已达数十种，非税、社保一卡通等资质实现省市县全层级覆盖;重视机构业务结构调整，加强客户储备，在机构业务大盘子稳步增长的前提下，努力提升低占比行业贡献度，协助、参与相关行业的业务拓展工作，在文体广电、烟草海关领域实现突破，机构业务行业结构分布逐步全面。

关键词：