百融云创数智赋能助力中小银行布局数字财富管理业务
财富管理业务正在成为商业银行轻型化转型的重要抓手。今年年初以来,不仅各大国有银行、股份银行在财富管理方面的动作不断,越来越多中小地方银行也明显加快了对数字财富管理业务的布局。在数字技术的赋能下,重构了金融服务生态,极大程度的拓展了中小银行财富管理业务的客群覆盖范围,从而推动了中小银行财富管理业务蓬勃发展。
近年来,财富管理成为了某股份制银行零售转型驱动力,财富类产品销售的重要性不言而喻。行方为此构建了一套营销模型,通过抽样的方式筛选25000名客户,然后经由客户经理来决定产品的销售,最终营销响应人数不足200人,整体响应率为0.67%。
这是一个难以令行方满意的结果,该行决定引入百融云创智能营销解决方案,方案的嵌入为多个环节都带来了深刻的变化。首先在客户筛选方式上,通过建立模型以营销响应分为标准选取25000名优质客户,进而通过智能管理体系来向客户推荐财富产品,最终响应人数超过2000人,营销响应率达到8%以上,与行方原有模式相比,营销响应率提升了11倍。
以上数字的对比足以说明数智化的经营模式带来的业绩变化,更重要的是超越数字之外的变化,在数智化的作用下该行在此项目的营销模式上实现了“以产品为中心”到“以客户为中心”的跃迁。
财富管理事关百姓“钱袋子”,在数字技术的加持下,其转型发展将逐步步入深水区,释放出巨大的市场机遇。此外,百融云创还构建了财富管理“4+1”体系,即客户洞察、智能匹配、常态运营、迭代评估以及数字化系统工具。通过“4+1”体系去构建全新的数智化客户经营模式,来帮助中小银行建立起数智化的客户经营体系,实现对客户的理解和陪伴。
美国波士顿咨询在《全球数字财富管理报告2019-2020:智启财富新未来》中提出:数字财富管理可能会成为中国财富管理机构实现跨越式发展的一个契机。事实上,科技对财富管理业态的变革影响力早已显现。百融云创将加强数智赋能,助力银行等金融机构以更精细化的客户管理能力、更生态化的产品构建能力、更智能化的数字服务能力为客户提供更加专业化的金融服务,为财富管理业务高质量发展赋能。
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