新海南客户端、南海网 见习记者 袁玉龙

这两天，家住海口市龙华区金盘创业新村的居民为停水的事发了愁。因部分业主未缴纳水费，小区近半年来欠下自来水公司12.4万余元。8月3日，小区被自来水公司停水。

(资料图)

海南佳宇物业服务有限公司。见习记者 袁玉龙 摄

虽然当天上午经过城西镇政府、海口威立雅水务有限公司以及海南佳宇物业服务有限公司协调，当天下午自来水公司恢复了供水，但多名居民向记者表示，担心欠款未缴清之前，类似情况会再次发生。新海南客户端、南海网记者现场走访，沟通物业公司和水务部门，物业公司承诺本月内收缴居民水费并及时按与海口威立雅水务有限公司的还款协议缴纳欠款。

小区停水，竟是欠了12万余元的水费

8月4日上午10时，家住海口市龙华区金盘创业新村的居民陆女士通过热线向记者反映，因小区物业未及时缴纳水费，从昨天晚上10点左右开始，自来水公司就停止对小区供水，小区上千户居民无水可用，严重影响了正常生活。

居民在物业公司办公室门前商讨停水问题。见习记者 袁玉龙 摄

陆女士表示自己是这里的住户，大概是昨天晚上10点多，她正要打开水龙头用水，才发现家里停水了。

“我发现停水的时候大概是晚上的11点多，直到现在家里还没有来水，非常不方便。小区应该直接去找欠费的业主，而不是连累我们也跟着被停水。”家住该小区的鲁女士无奈地向记者说道。

同样住在这个小区的姚先生也向记者表达了他的不满，“从昨天晚上停水到现在，家里用水非常困难，我们年轻人还好，家里只有老人的怎么办？”

8月4日，记者来到了金盘创业新村，看到城西镇政府、海口威立雅水务有限公司以及物业公司工作人员正在进行协调，现场另有多名居民询问物业公司具体来水时间。一位物业工作人员表示，因小区部分业主长期未缴纳自来水费，导致自来水公司于8月3日起暂停给小区供应自来水。“目前我们正在积极与自来水公司沟通、协调，尽快将停掉的自来水恢复。”

海南佳宇物业服务有限公司欠缴水费明细。见习记者 袁玉龙 摄

海口威立雅水务有限公司工作人员表示，金盘创业新村已有6个月未按时缴费，欠缴水费共计12万余元。

在离小区门卫室不远的公告牌上，记者看到一则海南佳宇物业服务有限公司“关于0803威立雅停水事件”的通知，上面写着“目前我物业服务中心正在联系镇政府、社区、威立雅水务有限公司过来协商解决事宜，共同解决欠威立雅水费的问题。”

物业公司与威立雅水务有限公司达成初步协议

“这个通知是8月4日上午贴出来的，当时我们居民都觉得很诧异，大家在物业办公室门口议论，明明都是按时缴纳了水费，怎么会欠费了？”居民李先生告诉记者，“会不会是因为有些业主觉得水费公摊过高不缴费导致了欠费？但是我们剩余的九百多户都有按时缴费啊，为什么我们也会停水？”

海南佳宇物业服务有限公司张贴的“停水通知”。见习记者 袁玉龙 摄

在走访过程中，不少居民对记者表示，停水并不是解决问题的根本办法，希望物业公布收费明细尽快找到欠缴住户并把费用补上。避免再次出现这种因欠缴水费而停水的事件。

8月4日12时许，记者在现场见到小区物业公司管理人员、海口威立雅水务有限公司、城西镇政府工作人员以及社区工作人员就所欠水费事宜召开现场协调会。

经过协调，小区物业管理公司与海口威立雅水务有限公司达成初步协议，即物业公司继续垫付前三个月的水费，之后在正常缴纳当月水费的基础上每月再缴一个月的欠缴水费。

一位物业工作人员表示，未及时缴纳水费的部分原因是最近部分居民不愿按时缴纳水费，所以才导致这样的情况出现。“我们会在和威立雅水务有限公司协议的基础上，向欠费居民收取水费，尽快结清欠款。”

海口威立雅水务有限公司表示，会按照协议，争取在8月4日下午6点前恢复居民供水。15时45分，市民陆女士给记者打来电话，表示现在小区已经恢复供水。

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