社区好医生,绽放“她力量”
南京晨报/爱南京记者 戚在兵
上门换药,持续半年直至伤口痊愈;看病“火眼金睛”,有江苏南京江宁的老人多年如一日坚持找她……在南京秦淮区中华路社区卫生服务中心,有几位口碑医生,她们巾帼不让须眉,柔肩亦担重任,除了用专业技术帮患者解除病痛,还发自内心地给居民们带来温暖,实现了“家庭医生,更有‘医’靠”,让百姓在家门口享受到优质的社区医疗服务。
仁医仁术,上门换药半年直至痊愈
【资料图】
从医15年,除了正常内科诊疗工作、外科常见疾病,中心办公室主任、主治医师王珊珊还提供基本外科医疗服务如清创、换药、拆线等。只要患者有需要,无论是严寒酷暑,还是狂风暴雪,她都第一时间提供入户上门诊疗服务,成为社区百姓口中的好医生。
社区有一名多年糖尿病老人,车祸自体植皮术后,伤口愈合差,每周2次到大医院换药困难繁琐且费用高。得知情况后,王珊珊主动提供上门的换药清创诊疗服务,这一换就是半年,直到患者伤口肉眼可见的痊愈。专业、贴心的服务,得到患者及家属的夸赞和信任:“王主任真心对我们好,为她点赞。”
王珊珊
值得一提的是,除了为患者提供医疗照顾,她还特别强调生理、心理及社会兼顾的全人照护模式,除了照顾身体的疾病,能及时掌握心理及家庭整体健康状况,为患者提供了很多除了医疗以外的帮助,并适时给予必要的协助。常年门诊上就诊的老年人,因老伴去世伤心、情绪低落,她会第一时间给予贴心的心理疏导,帮助老人从痛苦中走出。王珊珊的关心和关爱让很多患者感到了温暖和安慰,被患者夸赞“不是亲人,胜似亲人”。
作为一名社区医生,王珊珊特别注重帮助居民养成疾病预防的意识。为此,她积极推广预防性医疗和健康生活方式,鼓励社区居民加强自我保健意识,减少疾病的发生。她定期开展健康检查和筛查活动,为社区居民提供早期的疾病检测和预防措施,提高社区居民的健康水平。
火眼金睛,用专业和服务赢得赞誉
1995年参加工作至今,20多年来,陈泳梅一直坚守在社区工作第一线。2017年,陈泳梅调至中华路社区卫生服务中心王府园延伸点任主任,王府园延伸点靠近新街口,服务人口有一万多人,多年来,上午门诊、下午家庭医生签约,已经成为她的工作习惯。这里就诊居民大多是老人,因为年龄大,不少老人听力不好,要把用药情况及指导反复讲好多遍,直到他们弄懂。由于陈主任的耐心、细心和精心,赢得了许多患者信任。
一位家住江宁的70岁老太太,每次就诊都要从江宁坐车赶到王府园,老人之所以如此信任她,源于老人的一次经历。原来,几年前,老太太因为头晕找到陈泳梅看病,要求为她挂点水。考虑到老人有高血压、房颤,很可能是脑梗前兆,陈医生拒绝了老人挂水的要求,强烈建议老人到大医院做个CT检查。老人不情愿离开了,到三甲医院做了CT检查证实了陈泳梅的判断。之后每次就诊,老太太都不顾路途劳累,坚持坐车找陈泳梅看病。老人说,“找陈主任看了,我才放心”。
陈泳梅
遇到行动不便的老人,陈泳梅主动走出医院进入社区,提供上门诊疗服务。今年6月的一天,韩老先生家属找到陈泳梅,说老人常年瘫痪在床,脚部出现杯口大、血肉模糊的疮口,希望能上门看一看。陈泳梅二话没说,拎起药箱,顶着烈日出发了,上门检查后发现,老人因常年卧床,致使脚部出现杯口大压疮,疮面太大,要分次清创。第一次清创时伤口散发着恶臭,陈泳梅戴着口罩都无法挡住。就这样在三伏天里,冒着酷暑她隔天上门换药一次,其间患者家属表示感谢送茶叶及红包都被婉言拒绝了。一个夏天下来,在陈泳梅的精心治疗下,老人的压疮终于痊愈了,家属送来锦旗,“太感谢您了,省去了我们打120到三甲医院换药的诸多麻烦,您真是家门口的好医生”。陈泳梅说,从医这么多年,听到这些话让她感到特别的幸福,“病人的康复是我最大的快乐和安慰”。
量身定制,成功帮患者降压控糖
社区医生接诊的患者,大多是常见病和多发病,然而这些“小病”并不小,同样考验着医生的功力。全科副主任医师尹旭雁通过为每一位患者量身定制方案,成功帮助了多位高血压、糖尿病患者降压控糖。
尹旭雁
中华路社区有一位老糖尿病患者,长期血糖控制不佳,大医院离家较远行动不便,便来到了中华路社区医院就诊。接诊的尹旭雁详细查看了老人的血糖及其他基础病情况,最后为他量身定制了一个适合的治疗方案。然而老人年纪较大,对服药有抵触情绪,尹旭雁耐心地为她讲解疾病的危害和服药对身体的帮助,打消了她的心理顾虑。随后,详细告知每种药物的服用方法和时间,为她做好记录,叮嘱定期测量血糖并做好纪录,定期仔细查看血糖变化,根据血糖变化及时调整治疗方案。“从来没有医生跟我讲这么细。”老人满意地离开了。此后,老人只要有疑惑和问题,无论在上班时还是下班后,尹旭雁都及时解答,哪怕在自己生病住院期间,也会尽可能及时地回复患者的消息。最终,在医患双方的共同努力下,老人的血糖得到了很好的控制。
此外,门诊上一位长期高血压的患者,血压一直控制不佳。老人慕名找到尹旭雁后,根据患者的详细介绍和检查结果,在门诊上对她进行药物调整,同时对她的日常生活习惯给予了意见和建议。随后,尹旭雁还把私人手机留给了她:“遇到问题和突发情况,及时联系我……”经过半个月的共同努力,老人多年起伏不定的血压终于达到了正常水平。老人逢人就说:“社区医生也很厉害……”(医院供图)
来源:南京晨报
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